電子申告で国税受付システムへログインできないトラブルの対処法②

平素より大変お世話になっております。
アプリケーションサポートチームの井手です。

国税の電子申告で「リクエストの送信に失敗しました」と表示され、
送信や受付結果の受信に失敗してしまう件について追加情報がありますのでご紹介します。

— エラーメッセージ —

＼ 前回の記事はこちら／

■Windows 8.1 のPCをお使いのお客様へ

2022年10月11日のWindows8.1用の月例セキュリティ更新プログラム（KB5018474）による問題です。
本件、Microsoft社より、修正パッチがリリースされていますので、当修正パッチの適用をお願いします

※当修正パッチは手動アップデートでの提供となります。

↓電子申告のお役立ち情報はこちら↓

■修正パッチのダウンロード方法について

下記バナーから、ダウンロードボタンを押下してプログラムをダウンロード後、ダウンロードしたプログラムを実行してインストールをお願いいたします。

(以上、Windows8.1で発生している場合の確認方法等です）

■Windows 8.1 サポート終了のお知らせ

Windows 8.1 のPCをご利用のお客様は、2023年1月10日にサポートが終了となります。
サポート終了日以降はマイクロソフトよりセキュリティ更新プログラムの提供が行われなくなりますので、現在Windows8.1PCをご利用のお客様は早めに入替をご検討下さい。

＼ Windowsに関する記事はこちら／

ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。

＼ 利用できる補助金・助成金を知りたい・調べたい ／