株式会社オーエイ推進センター(以下「弊社」という。)は、ローカルSEO/MEOサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、利用規約を以下の通り定めます。なお、本サービスお申し込みの方は本規約に同意されたものとみなします。すべての項目に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第1条(定義)

株式会社オーエイ推進センター ローカルSEO/MEOサービス利用規約(以下、「本利用規約」という。)において「サービス利用申込者」とは、弊社が定める手続に従い、本サービスの全部または一部を利用する資格を得た法人、団体または個人をいいます。

第2条(規約の適用)

  1. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、本サービスの利用条件その他本契約の内容は、変更後の新利用規約を適用するものとします。
    1. 本規約の変更がサービス利用申込者の一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更の後の内容の相当性及び合理性があるとき
  2. 弊社は、前項の変更を行う場合は、30日の予告期間をおいて、変更後の新利用規約の内容を会員に通知するとともに、弊社のホームページ(https://oa-center.co.jp/)で公表して周知するものとし、当該予告期間の満了日の経過をもって、本規約の変更の効果が生じるものとします。

第3条(利用契約の成立)

  1. 本サービスの利用を希望する法人または個人(以下「利用希望者」という。)は、本利用規約を承認し、弊社の定める手続に従い、弊社宛に所定の自己に関する情報(以下「登録情報」という)及び所定の希望申し込み内容を送信することもしくは当社がお送りする契約書記載をもって利用申し込みをするものとし、弊社が登録情報を審査の上これを承諾した時点において、本サービスの利用に関する契約(以下「利用契約」という。)が成立するものとします。
  2. 弊社は本サービスの利用申し込みを行った利用希望者が、以下の各号のいずれかに該当した場合、当該申し込みを承諾しない場合があり、利用希望者はあらかじめこれを了承するものとします。

    1. 登録情報に誤記、記載漏れ、虚偽のある場合
    2. 登録情報に、匿名性が高いと弊社が判断する情報が含まれている場合
    3. その他弊社が不適切と判断した場合

第4条(不保証)

  1. 弊社は、サービス利用申込者が本サービスの利用によって得る情報やデータの正確性、信ぴょう性、安全性及び有効性(本契約の目的への適合性を含む。)を保証するものではありません。
  2. 弊社は、本サービスの利用によって、サービス利用申込者のウェブサイトの検索順位の維持・上昇やページランク等の評価の維持・上昇を保証するものではありません。
  3. 弊社が行うサービス利用申込者のウェブサイト検索に関する分析・計測については、その分析が不確定要素に基づく傾向分析にとどまるものであるため、弊社は、それに基づいた助言を行うのみであり、その分析結果の正確性及び内容の確実性を保証するものではありません。
  4. 弊社が前項の分析結果に基づいて施策を行った場合においても、弊社は、ウェブサイト検索の検索順位において施策前より上位に表示されることを保証するものではありません。
  5. 弊社は、サービス利用申込者によって入力されたデータの保存及び管理について一切の責任を負わないものとします。

第5条(禁止行為)

サービス利用申込者が次の各号のいずれかに該当した場合は、サービス利用申込者に事前の連絡、通知をすることなく当該サービス利用申込者による本サービスの利用を中止することができるものとします。また、弊社は、サービス利用申込者が本サービスを利用する際、以下のいずれかに該当する情報を表示、掲載、発信、送信等した場合は、サービス利用申込者に事前の連絡、通知をすることなく当該サービス利用申込者による本サービスの利用を中止することができるものとします。

  1. 法令、公序良俗に反する情報
  2. 特定の人物への誹謗中傷を行う情報
  3. 知的財産権の侵害を行っているおそれのある情報
  4. 個人のプライバシーの侵害及びそれを幇助するおそれのある情報
  5. その他弊社が不適切と判断した情報

第6条(料金・お支払い方法等)

利用者は弊社に対し、次項以下の定めに従い、お申込書より同意したプランの料金を支払うものとします。

  1. 利用者は、当社が指定する方法により、指定した期日までに利用料金を支払うものとします。
  2. お支払い方法は、請求書発行による当社指定口座へのお振込、口座振替、クレジットカードのいずれかでお支払い頂きます。
  3. 請求書発行による当社指定口座へのお振込に関しましては、振込にかかる手数料はお客様負担となります。
  4. 口座振替の場合は、毎月定められた日時にお客様口座から自動引き落としされます。
  5. 請求書発行による振込支払いの場合、毎月請求書を電子メールにてデータもしくは郵送にてお送りいたしますので指定の期日までにお振り込みください。尚、支払い手数料はお客様側でご負担頂きます。
  6. クレジットカード決済は一括払いの場合のみご利用いただけます。
  7. クレジット決済の場合、利用開始前にお支払いいただきます。
  8. 利用者は、本規約に基づく利用料金の支払を遅延した場合は、当該お支払い期日の翌日から全額の支払が終了するに至るまで、年率14.6%の割合で遅延損害金を弊社に支払わなければならないものとします。
  9. その他、督促に必要とされる常識範疇の必要経費(請求書面発行手数料、発送費、通信費、訪問移動費、債権譲渡費用、人件費etc)について付帯する一切の費用を支払わなければならないものとします。
  10. 利用者が本サービスの利用料を期限までに支払わない場合、当社は当該利用者にかかる本サービスの提供を事前通知なく一時的に停止することができます。その後一ヶ月間未払いが継続する場合は、当社は事前通知なくサービス利用契約を強制解約することができるものとします。
  11. 本サービスの利用において発生する費用の振込み手数料はお客様負担とします。

第7条(返金に関して)

返金はサービスの特性上一切受け付けられないものとし、これに関してサービス利用申込者は同意するものとします。

第8条(契約期間について)

ご契約期間はサービス開始日か12ヶ月の契約となります。初回契約満了後は12ヶ月毎の自動更新となり、当社からのアナウンスは御座いません。

尚、初回の契約期間に関してはお申込書記載の契約期間が適用されます。また、月中にサービス開始を行う場合、初月も契約期間内に含み翌月1日より12ヶ月の契約となります。その場合も初月のご請求金額は満額のご請求となります。

第9条(利用停止に関して)

お申し込み後のキャンセル及び契約期間内の途中解約及び契約期間満了後の自動更新期間中の途中解約には違約金を頂いています。違約金は残存期間に支払われることが想定されていた本件業務の対価を直ちに支払うものとします。また満了後は本申込書記載の更新が成されます。当社からのアナウンスは御座いません。

契約期間中に解約の場合は、残月数×月額料金を一括請求させていただきます。

解約を行う場合、弊社サイト解約フォームに前々月末までに解約申請をお送り頂いた場合に解約適用とさせて頂きます。解約フォーム申請以外の営業担当への電話など、その他方法での解約申請は意味をなさないものとします。前々月末を過ぎてからの解約申請については次回満了日の解約とさせて頂きます。

尚、解約時に当社側で施策したGoogleビジネスプロフィールの内部最適化は、施策前の状態に戻させて頂きます。

第10条(サービスの中断)

弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供の全部または一部をサービス利用申込者に事前の通告なく中断することができるものとします。またそれに伴うサービス利用申込者、または第三者を含むすべての損害に関して弊社は一切の賠償責任を免れるものとします。

  1. 設備・システムの保守を実施する場合
  2. 天災、停電、紛争等の非常事態や、ハッキング等の妨害行為により本サービスの提供が困難な場合
  3. その他弊社が本サービスの管理または運営上、中断が必要と判断した場合

第11条(本サービスの性質)

本サービスの性質について、以下の点にご留意ください。

  1. 本サービスは、Google検索及びGoogleMaps内検索の上位表示を保証するサービスではありません。
  2. 本サービスは、Google社とパートナー提携しているサービスではありません。また、Google社が本サービス内容を保証しているものではありません。
  3. 本サービスは、GoogleMapsAPIから情報を取得しており、その際にユーザーはGoogleビジネスプロフィールの管理権限に弊社が管理するGoogleアカウントを追加するものとします。
  4. お申込時に定めた対策キーワードを契約期間内に変更することはできません。尚、当社側で変更を承諾した場合は変更することができます。
  5. 本サービスは、ユーザーのGoogleビジネスプロフィールの登録情報を最適化する目的で、掲載内容を修正、更新を行うことができるものとします。
    * 一部異なる場合があります。
  6. 本サービスは、弊社のノウハウに基づくものですが、Googleのプラットホーム上で提供するサービスであることから不確定要素が介在しており、本サービスとお客様のウェブサイトの検索順位及びページランク等評価との間には因果関係はありません。したがって、本サービスの利用により、当該ウェブサイトの検索順位が低下したり、スパム判定がなされたりすることがあります。
  7. 本サービスは、Google社の検索エンジンのアルゴリズムの仕様変更により本件業務の全部または一部の提供が困難となった場合、弊社は取引内容の変更または解除を行うことができるものとする。またその際に発生する損害、またご利用料金の返金、保証は一切行いません。
  8. 本サービスは、弊社の都合により通告なくサービスを停止する場合を利用者は認めるものとし、それに関しての一切の不服申立てはしないものとします。
  9. 本サービスは、当社が提供する順位測定ツールの順位がご請求のエビデンスとなります。それ以外の目視や当社提供ツール以外での順位相違に関しては、当社が提供するサービスには一切関与しないものとします。
  10. 本サービスへの登録は、最大2地点、3つの時間を設定します。
  11. 当社は、Googleビジネスプロフィールガイドライン及びポリシー、サードパーティーポリシーに準拠した施策を行います。お客様側の違反行為によるアカウント停止や損害について当社は一切の責任を負いません。
  12. 本サービスの順位計測・管理ツールの利用は本サービスの利用規約に従って頂きます。
  13. 弊社は、自らの責めに帰するべき事由による本規約違反に起因して、サービス利用申込者が被った損害(但し、直接かつ現実に生じた通常の損害に限る。以下「損害等」といいます。)を、サービス利用申込者に対して賠償する責任を負うものとします。この場合、弊社がサービス利用申込者に対して負担する損害賠償額は、債務不履行、瑕疵担保責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、サービス利用申込者が対価の金額として弊社にお支払頂いた1か月分を限度とします。
  14. 前項の規定にかかわらず、弊社は、本サービスの利用によるお客様のウェブサイトの検索順位の変動(上昇と低下の両方を含みます。)及びページランク評価の変動(高評価と低評価の両方を含みます。)に対しては、債務不履行責任、瑕疵担保責任や不法行為責任など一切の責任を負わないものとします。

第12条(合意管轄)

本契約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する

<個別事項 Yext 連携サービス>

本個別事項(Yext 連携サービス)(以下「本個別規約」といいます。)に定める用語の定義は本個別規約内においてのみ適用されるものとし、本個別規約に定めのない用語の定義は<共通規定>の定義に従うものとします。

第1条(本サービス)

利用者は、当社が指定する方法にて Yext 連携サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用することが出来るものとします。

第 2 条(遵守事項)

利用者は本サービスの利用にあたっては以下のサービス提供条件に同意するものとする。

  1. 利用者は、Yext 社が運営する本サービスを当社のアカウントを通じて利用できるものとする。
  2. 本サービスにおいて、Yext 社は利用者に対していかなる保証もしないこととし、法律上その他の保証(適用ある場合)は、当社に対して主張されるべきものとします。また、適用法に基づいて認められる最大の範囲で、Yext社(またはパートナーのサードパーティプロバイダー全般)はすべての責任から免除されるものとする。
  3. 利用者は、当社、Yext 社およびパブリッシャーに対して関連する権利及び許可を付与するために必要なすべての権利及び許可を有しているコンテンツを提供すること。
  4. Yext 社または当社をクライアントのビジネスリスティング情報の記録源として記載すること。
  5. 本サービスが、利用者のコンテンツの配信及びパブリッシャーとのその他の通信を伴う場合があること。
  6. すべての利用者のコンテンツが、パブリッシャーの文字数制限、品質基準その他適用あるコンテンツポリシーに従うものとすること、および、かかるコンテンツの全部または一部がパブリッシャーによって自身の単独の裁量で適宜拒否されるか、またはポリシーを遵守するために適宜修正される場合があること。
  7. Yext 社及び当社は、利用者のコンテンツがパブリッシャーサイトに表示されることを保証しないこと。
  8. 利用者のコンテンツ掲載の外観及び場所が適宜変更される場合があること。
  9. Yext 社及び当社は、⑦、⑧または⑨に記載の行為のいずれにも責任を負わないこと。
  10. Yext 社は、パブリッシャーサイトの利用可能性またはパブリッシャーサイトの変更を含むパブリッシャーサイト、利用者が提出したコンテンツを拒絶または修正する旨のパブリッシャーによる決定または上記⑦、⑧または⑨に記載のその他の決定、変更その他の行為に対していかなる責任も負わないこと。
  11. 利用者は、本契約期間中のいかなるときにおいても、本サービスを提供するためにアクセスし使用するのに十分な権利を当社および Yext 社に対してこれを付与すること。
  12. 利用者は、(ⅰ)利用者のコンテンツまたは事業活動が第三者の特許、商標、著作権その他の財産権を侵害している、虚偽の広告である、または中傷的である等(これらに限定されない)の主張、(ⅱ)利用者による適用法規の違反、(ⅲ)利用者の過失または故意による行為から生じるまたはこれらに関連する範囲で、それぞれの場合に、当社、Yext 社およびその関係会社、並びにそのそれぞれの役員、取締役、従業員、パブリッシャー、委託先及び代理人(総称して「被補償者」という)を、第三者が提起した一切の請求、訴訟及び調査(以下「第三者請求」という)から、防御し、補償し、かつ免責し、またかかる第三者請求に伴う和解、判決/仲裁判断、罰金並びに合理的な弁護士費用及び裁判所の費用(総称して「損失等」という)を支払うものとする。
  13. 当社が、本サービスを提供する目的の範囲内で、当社の個人情報保護方針に基づき利用者の個人情報を Yext 社に提供すること。
  14. Yext 社が、当社を通じて利用者から提供された個人情報を、Yext 社のウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーに従い取り扱うこと。
  15. ⑭、⑮に関連し、利用者は、本サービスの利用申込みの時点で、当社および Yext 社の各プライバシーポリシーに同意すること。
  16. Yext 社は、本サービスの改良及び更新を継続しており、本サービスの条件は、随時変更される場合があることに同意すること。
  17. 米国政府の取引禁止顧客リストに氏名が掲載されていないことを表明すること。また、米国通商停止国において又は米国輸出法規に違反して本サービスにアクセスせず又はこれを使用しないこと。

第3条(利用者に対する製品及びサービスの提供)

  1. 利用者のコンテンツを使用及び配信すること
  2. 利用者のコンテンツの公表、シンジケート及び派生物の作成の権利を含む(但し、これらに限定されない)、クライアントコンテンツに関する非独占的、永続的、取り消し不能、ロイヤルティ無償、無制限の使用権をパブリッシャー(本サービスを通じてコンテンツの配信その他の通信を行う第三者)に対して付与する権利

第4条(本サービス経由で利用者から送信される通信)

  1. Yext 社が利用者に対して、利用者が Yext 社を通じて利用者のカスタマーに対して電子メール又はその他の通信(例:レビューリクエスト)を送信できる本サービスに対するアクセスを提供する範囲で、利用者は、未承諾広告(例:「スパム」)を送信しないことに同意します。
  2. 利用者は、利用者における本サービスの利用にかかる全ての適用ある関連法令を遵守することを表明し、かつ保証します。
  3. 利用者は、以下のことを表明し、保証し、かつ誓約します。
  4. 関連法令を遵守する形で該当する全てのカスタマー若しくは電子メールリストが作成され又は Yext 社と共有されたこと。
  5. 該当する通信の各受領者が自身の電子メールアドレス及びその他の連絡先情報が収集される前に、それらの情報が共有される可能性のあることについてはっきりとした明確な通知を受けていること。
  6. 広告に関する電子メール及び SMS/テキストメッセージを含む(これに限定されない)その他の形の該当する通信の受信者が、当該電子メール等を受信することに対して必要な同意をしていること。
  7. 利用者が該当する関連法令のもとで当該通信の発信者とみなされること。利用者は、Yext 被補償者を、第三者請求から、かつこれに対して防御し、補償し、免責し、またかかる第三者請求に伴う損失等を(a)関連法令の違反、利用者による本条の利用者の義務の違反、(b)本サービス経由で利用者により送信される通信に関連し又はこれにより生じた範囲で支払うものとします。
  8. 利用者は、Yext 社が、その単独の裁量で、本サービスを使用して、これに関連して送信できる電子メールその他の形での通信(テキストメッセージを含むがこれに限定されない)の数に上限を設ける権利を留保することに同意します。

第5条(提供元規約)

利用者は提供元の定める以下の規約における「お客様」に該当し、当該規約の定めについても順守するものとします。
https://www.yext.co.jp/terms/jp-product-terms/

2023年10月1日 制定
株式会社オーエイ推進センター
愛知県名古屋市緑区浦里二丁目168
TEL:052-896-5511

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